Hoe werkt het?

 

Waar kunt u terecht voor uw shortlease-auto?

U kunt 24/7 uw tijdelijke auto bestellen via www.shortlease.nl.

  • Voor vragen en specifieke informatie kunt u met ons chatten of ons mailen via shortlease@terbergleasing.nl
  • Voor dringende zaken kunt u ons telefonisch bereiken via 030 – 280 7530.
  • Het adres voor het ophalen of terugbrengen van uw auto is Zeehaenkade 50, 3526 LC UTRECHT
  • Wij zijn van maandag t/m vrijdag (telefonisch en via de chat) bereikbaar van 08:00 – 17:30

Reserveren

Op Shortlease.nl kunt u uw keuze maken voor een shortlease auto in een bepaalde klasse. Wij kunnen uw reservering invullen indien deze 2 werkdagen voor het gewenste aflevermoment is  ontvangen. Wanneer u dezelfde dag nog een shortlease auto nodig heeft dan is het raadzaam ons direct te bellen op 030 – 280 7530.

Via Shortlease.nl reserveert u op elk gewenst tijdstip. Indien u buiten kantoortijden gebruik wilt maken van een shortlease auto, wordt de begintijd van het huurcontract gesteld op 17:30 uur van de laatste werkdag voor aflevering.

Halen en brengen

Vanuit één vestiging in Utrecht kunnen wij uw auto(’s) brengen en halen door heel Nederland (behalve de eilanden) onder verrekening van de aflever- en ophaalkosten, brandstof en kilometers. De hoogte van de aflever- en ophaalkosten worden bepaald door de huurklasse: € 50,- voor personenauto’s en € 75,- voor MPV’s, personenbussen en bestelwagens.

Voorwaarden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gelden de BOVAG huurvoorwaarden voor elk van onze shortlease auto’s.

Bij reserveringen

Op Shortlease.nl kunt u uw keuze maken voor een shortlease auto in een bepaalde klasse. Wij kunnen uw reservering invullen indien deze 2 werkdagen voor het gewenste aflevermoment is  ontvangen. Wanneer u dezelfde dag nog een shortlease auto nodig heeft dan is het raadzaam ons direct te bellen op 030 – 280 7530.

Via Shortlease.nl reserveert u op elk gewenst tijdstip. Indien u buiten kantoortijden gebruik wilt maken van een shortlease auto, wordt de begintijd van het huurcontract gesteld op 17:30 uur van de laatste werkdag voor aflevering.

Halen en brengen

Vanuit één vestiging in Utrecht kunnen wij uw auto(’s) brengen en halen door heel Nederland (behalve de eilanden) onder verrekening van de aflever- en ophaalkosten, brandstof en kilometers. De hoogte van de aflever- en ophaalkosten worden bepaald door de huurklasse: € 50,- voor personenauto’s en € 75,- voor MPV’s, personenbussen en bestelwagens.

Schade

Heeft u onverhoopt schade? Meld dit direct en uiterlijk binnen 24 uur via ons emailadres: shortlease@terbergleasing.nl. Het volledig ingevulde schadeformulier kunt u sturen naar het hiervoor genoemde adres op de Zeehaenkade.

Schade ten gevolge van nalatigheid of onzorgvuldig gebruik van de shortlease auto is voor rekening van de bestuurder en ter beoordeling van Terberg Leasing. Denk hierbij aan het niet tijdig peilen van vloeistoffen, tanken van verkeerde brandstof en het niet handelen conform het instructieboekje van de leverancier.

Voor andere schades brengt Shortlease.nl per gebeurtenis een eigen risico in rekening van € 225,- (personenauto’s) of € 350,- (bestelauto’s en personenbussen). Voor bovenhoofdse schades (klein bestel) geldt een eigen risico van € 1.500,-.

Voor bestuurders met een leeftijd tot en met 24 jaar kennen wij een verhoogd eigen risico van respectievelijk € 325,- en € 450,-.

Afmelden

Heeft u uw auto niet meer nodig? Dan kunt u dit telefonisch, via 030 – 280 7530, aan ons doorgeven en wij beëindigen uw shortleasecontract. U ontvangt van ons een afmeldnummer voor uw eigen administratie en als bewijs bij inlevering van uw auto. Het niet direct afmelden van uw shortlease auto kan tot extra huurkosten

 

Kunnen wij u helpen?

Wij staan altijd voor u klaar!